先确认交易处于哪个环节
imToken不能交易时，不要反复确认、重复转账或向任何人提供助记词。先确认资产所在公链、报错提示和交易哈希。若点击转账、兑换或授权后没有弹出确认页，可检查网络是否稳定、钱包当前选择的链是否正确，并重启应用后再试。资产在BNB Chain、Polygon、Arbitrum等网络时，切换到其他链可能导致交易入口异常。
已提交交易后，应在钱包记录或对应区块浏览器查询交易哈希：显示“确认中”表示已广播但未打包；显示“失败”表示链上已执行但条件不满足；没有交易记录，通常是签名或提交未成功。不要仅根据页面加载状态判断结果。
余额足够仍不能交易，检查Gas费
转出USDT、USDC等代币时，还需要同一网络的原生币支付手续费。以太坊通常需要ETH，BNB Chain需要BNB，Polygon需要POL。代币余额充足但Gas不足时，转账、兑换、授权和取消交易都无法完成。
补充手续费必须转入对应网络；同一地址可在多条链使用，不代表资产会自动跨链。准备连续授权、兑换或转账时，应预留足够原生币，避免第一笔交易后Gas不足。
交易卡在确认中或显示失败的处理
长期确认中通常与Gas过低、网络拥堵或更早的待处理交易有关。通过区块浏览器查看交易状态、Nonce和Gas费用；如钱包提供加速或取消功能，确认原生币余额足够。加速是以更高费用替换原交易，取消也是发送相同Nonce的替换交易，不能保证立即撤回。
交易状态未明确前，不要再次向同一地址发起同金额转账。若交易失败，手续费仍可能被扣除。兑换失败常见原因包括滑点过低、价格波动、授权额度不足、流动性变化或合约限制，应查看失败详情后再调整滑点、额度或交易数量。
DApp兑换异常与安全检查
首次兑换代币通常需要授权。授权未确认、额度不足，或代币存在转账税、黑名单、暂停交易等限制，均可能导致无法兑换或“能买不能卖”。陌生代币不要只看名称和图标，应通过可信项目渠道或区块浏览器核对合约地址。
不要对陌生合约进行无限授权；遇到高滑点、异常税率或无法卖出的代币，应停止继续投入。助记词、私钥和Keystore密码不能提供给客服、弹窗或陌生链接。若普通转账正常、只有某个DApp异常，问题通常在该DApp、合约或网络。
可先用小额交易测试网络和Gas余额。发现未知授权或非本人转出时，立即断开可疑DApp，检查授权记录，并在安全设备上将剩余资产转移至新建钱包地址。